發台瘟

曾有一位在大機構擔任CEO的學生跟我分享他在演說時的經歷，他為自己在演說時常常面紅而十分氣憤，認為這不但帶來尷尬，更是一個不可接受及羞恥的行為。除此之外，我還聽過其他學生在演說或當司儀時心跳會加速，心口發出「怦怦聲」、呼吸不暢順、手心冒汗、手腳顫抖、頭暈及腦海一片空白、說話語速變快及『食螺絲』，甚至失去自控力和面部肌肉抽搐等反應。其實，這都是人在驚慌時常見的生理徵狀，一般人俗稱為『發台瘟』。

在教學過程中，化解緊張情緒是必須討論的課題。很多人都會說話，甚至愛說話，卻偏偏在人前演說時，體驗過一種或多種以上所提及的反應，以至未能發揮應有的水準。所以在緊張情緒再出現時，人們便會憎恨自己未能克服，亦會嘗試用不同的方法去拒絕、否定或避免這個情緒。例如責怪自己，不再演說或在演說時草草了事，以求盡快離場等的行為。很可惜，這樣做不但不能解決問題，更只會累積及增強那份無助及失敗感。

為甚麼人在緊張或害怕時會出現這些徵狀呢？當人意識到自己受到威脅或有危險時，神經系統會啟動一項自動機制作自我保護。透過急促的呼吸、增加心跳率及繃緊肌肉等的配合，提升身體的反應能力以應付或逃過危機，美國生理學家 Walter Cannon稱這個機制為「戰鬥或逃跑反應」（Fight-or-flight Response）。當危機出現時，無論那是真實還是想像出來的，這個保護機制都會被啟動。所以在公開演說或擔任司儀時，心理上會認知為受到威脅或會有危險，而這個虛構的危機，足以啟動「戰鬥或逃跑反應」，因而引發一連串令人失去自控能力的生理徵狀。

其中一個化解的策略，是跟緊張建立一個良好的關係。緊張就如水中漣漪一樣，一旦產生，你是沒法主動消除的，愈用力阻止，只會激起愈大漣漪，令水面更波動難平。相反，當漣漪一出現，想像自己完全放鬆地騎在漣漪上，順著它，漣漪必會慢慢地自然消失。認識了這些後，當下次再出現緊張情緒時，你便能從容駕馭她了。

下期我會繼續提供幾個方法給大家克服緊張，敬請留意。

轉載自 CTgoodjobs